Stress: è un fenomeno che nasce quando ci sono due condizioni, ossia
che una persona: 1) incontra eventi importanti per il proprio benessere
2) eventi che sono eccedenti le proprie capacità di farvi fronte, si
genera quindi uno stato di tensione che alla lunga può avere
conseguenze patologiche sia a livello individuale che organizzativo
(uno inizia ad assentarsi dall’azienda oppure si ha un calo di
performance).
Esistono due tipi di stress:
a) Eu-stress, che è uno stress buono, che ci aiuta ad adattarci
all’ambiente, ad apprendere, a crescere, a fare domande.
b) Di-stress, che è uno stress cattivo, che appunto ci fa ammalare.
Nella valutazione del rischio, ossia nel DVR, va calcolato anche il
rischio di “stress da lavoro correlato”, cioè vanno calcolate le
condizioni sociali e organizzative che possono sviluppare disagi e
danni alle persone (se le aziende hanno meno di 10 dipendenti va bene
anche un’autocertificazione). Cosa incide sullo stress? Almeno tre
elementi:
1) l’organizzazione
2) le relazioni
3) l’ergonomia
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